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Istanza Di Rateazione

5 Ottobre 2012 By Carmen

Istanza Di Rateazione. Completezza del servizio

Completezza significa poter intervenire in tutti i casi e disporre di tutti gli strumenti a sostegno dei debitori insolventi. Tuttavia ciascuna persona è unica, come unica è la sua condizione, perciò la giusta soluzione ai problemi di indebitamento è raggiungibile adottando, a seconda delle particolarità di ciascuna persona, la metodologia adeguata alla situazione e sfruttando di volta in volta le competenze specialistiche del giusto professionista. Noi disponiamo di tutti gli strumenti utili a soccorrere e risolvere i problemi legati ai debiti, ma non utilizzeremo strumenti non necessari, ci limiteremo ad adottare le giuste misure per risolvere ogni caso con il massimo risultato e il minimo costo.

La vasta casistica di clienti con problematiche differenti ci ha spinto a sviluppare il nostro servizio in tre direzioni complementari: prevenzione, assistenza, pronto intervento. Noi infatti vogliamo offrire a ciascun cliente l’approccio più adeguato, in modo da risparmiare al cliente spese inutili.

Ad esempio, un cliente che non ha ancora ricevuto notifiche legali, potrebbe non aver bisogno di effettuare spese in questo senso. Un cliente che si rivolge a noi prima che la sua situazione degeneri potrebbe scoprire che gli è sufficiente la nostra strategia di ristrutturazione per risolvere tutti i problemi. Un cliente che deve solo aprire una pratica di opposizione ad una cartella Equitalia, potrebbe non aver bisogno di una precisa strategia di ristrutturazione finanziaria. 

Segnalazione Centrale Rischi

5 Ottobre 2012 By Carmen

Segnalazione Centrale Rischi. La responsabilità del servizio alla persona

Riteniamo questo il nostro valore più importante. Per noi il lavoro di servizio alla persona è una forma di responsabilità civile. Per garantire la massima professionalità abbiamo configurato il servizio in modo da coinvolgere solo collaboratori con un elevato profilo professionale e dotati di rigore morale. Non siamo un’associazione di volontariato: il nostro è un lavoro di alta qualità, e riteniamo giusto guadagnare un compenso. Ma questo non ci spinge a divorare i pochi risparmi rimasti a un cliente come fanno altre tristi agenzie debiti del nostro settore, che lucrano e sfruttano la fiducia della clientela. Al contrario, il fatto che sia un lavoro e non volontariato, ci spinge ad assumere il valore della responsabilità come il valore essenziale.

La responsabilità nei confronti delle persone con problemi di indebitamento ci porta infatti a coltivare il fine etico di nobilitare noi stessi ed il nostro lavoro considerando un cliente come una persona che ci ha dato fiducia e ci ha premiato: noi siamo al tuo servizio e ne siamo consapevoli. Vogliamo perciò meritarci il nostro compenso.
 

Debiti Tributari

5 Ottobre 2012 By Carmen

Debiti Tributari. Prezzo minimo, razionalizzando gli sprechi

Il prezzo che un cliente deve pagare per un servizio dipende, molto spesso, dai costi che una società deve affrontare. Pagare dirigenti con stipendi di migliaia di Euro, o far viaggiare i dipendenti in prima classe, o acquistare immobili di lusso e servizi inutili di rappresentanza… queste e molte altre cose ancora sono per noi sprechi inutili, che nulla aggiungono alla qualità del servizio pur incidendo notevolmente sul prezzo del servizio al cliente.

Perciò noi abbiamo inserito fra i nostri valori portanti la razionalizzazione degli sprechi. Rivolgendo la nostra attività a persone che già hanno problemi economici, questo ci è sembrato un valore fondamentale.

Abbiamo inoltre elaborato un nuovo modello di lavoro che ci consente di ottimizzare il nostro tempo e quello dei nostri collaboratori. Sono state eliminate tutte quelle occorrenze che producono uno spreco di tempo e quindi costi inutili che sarebbero poi ricaduti sui clienti. Questa metodologia ci permette di offrire un servizio di massima qualità al prezzo minore sul mercato. 

Riabilitazione Protesti

5 Ottobre 2012 By Carmen

Riabilitazione Protesti. Competenza, combattività, precisione

Noi mettiamo a disposizione dei nostri clienti i migliori professionisti.

Ma non li abbiamo selezionati solo in base alla loro competenza nel settore, che è solo la base. Ai nostri collaboratori chiediamo qualcosa in più. Pretendiamo che siano anche combattivi, appassionati, precisi.

Se devono seguire una pratica di debiti tributari o una cartella Equitalia, lo devono fare come fosse una questione di vita o di morte. Se devono elaborare una strategia di ristrutturazione debiti, devono farlo come se fosse per se stessi. Se devono compilare una richiesta di opposizione per un cliente, devono farlo come se fosse per la propria madre o il proprio padre. Noi chiediamo ai nostri collaboratori di essere così, perché noi siamo così. 

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